LA LIVRAISON

Les articles vendus sur notre site et notamment les minéraux peuvent être fragiles.

Aussi, nous apportons un grand soin à l'emballage et la protection de vos achats.

Tous les articles sont protégés par du papier bulle et par plusieurs couches de protection si nécessaire.

Vos articles arriveront en parfait état !

TARIFS DE LIVRAISON

Les tarifs de livraison indiqués ne sont valables que pour la France continentale.

Pour les autres destinations, les tarifs se font sur devis hormis pays de l'Union Européenne (voir plus tarifs bas).

Les livraisons se font par Colissimo (La poste) ou Lettre suivie. La préparation de l’envoi et partant la livraison n’aura lieu qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire.

A - RETRAIT GRATUIT EN MAGASIN

B- LIVRAISON FRANCE CONTINENTALE

1) - Tarifs Colissimo sans signature La Poste : 

De 0 à 79€ = 8.90 €

Au-delà de 79€ : offerts.

2) - Tarifs Colissimo avec signature La Poste :

De 0 à 79€ = 9.90 €

Au delà de  79€ : offerts.

3) - Tarifs Colissimo point retrait La Poste :

De 0 à 69€ = 7.9 €

Au-delà de 69€ : offerts.

4) -Tarif  point de retrait Mondial Relay : 

De 0 à 69€ = 5.90€

Au-delà de 69€ : offerts.

C - EUROPE -

1) - De 0 à 89€ - Colissimo domicile avec signature 11.50€ 

2) - Au delà de 89€ - frais offerts

DÉLAI DE LIVRAISON

La société Lamaisondes2fees s’engage à tout mettre en œuvre afin de respecter les délais indiqués sur le site et s’engage à utiliser tous les moyens possibles pour prévenir le client d’éventuels dépassements. 

Pour tous les produits disponibles en stock lors de la commande :

• Délai moyen de préparation de la commande 48h à réception du règlement.
• Délai moyen de livraison 3-4 jours ouvrés avec la Poste - 5-6 jours avec Mondial Relay.

Quel que soit le mode de livraison sélectionné, nous vous invitons à vérifier l'exactitude des données que vous nous transmettez dans votre compte c'est à dire votre adresse et vos numéros de téléphone. Dans la mesure du possible, transmettez-nous un numéro de téléphone portable valide afin de faciliter la livraison et surveillez vos mails. 

Lamaisondes2fees ne pourra pas être tenue pour responsable d'un retard de livraison.

Vous serez impérativement informé de tout délai de retard dans le traitement de votre commande. Néanmoins, la préparation des commandes sera suspendue lors de (rares) périodes d’absence. 

RETOUR

Comme le code de la consommation le prévoit, le client dispose d'un droit de retour des articles achetés (exceptés les produits mis à la taille et les bons cadeaux offerts qui auraient été utilisés dans cette période de 14 jours) sans avoir à se justifier sur l'annulation de sa commande. Le client doit respecter néanmoins certaines règles : 

- Le client a 14 jours après réception du colis pour signaler son souhait d'annuler la commande à l'aide du formulaire envoyé par mail lors de la commande. Passé ce délai, la commande est considérée comme définitive. 

- L'article doit être renvoyé dans un délai de 14 jours à compter du lendemain du signalement de la rétractation 

- Les frais de retour sont à la charge du client. Le colis doit être renvoyé en COLISSIMO AVEC SIGNATURE ASSURE POUR LE MONTANT DES ACHATS RENVOYES.

Le client sera remboursé dès réception des articles en parfait état de revente et ce par le même moyen de paiement qui a été utilisé pour l'achat initial.